プレスリリース

クアルトリクス合同会社（国内本社：東京都千代田区、カントリーマネージャー：熊代　悟、以下 クアルトリクス）は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役社長：柘植 一郎、以下 CTC) との間でリセラー契約を締結したことを発表します。CTCは、去年 5 月にアライアンス パートナー契約を締結しており、今回のリセラー契約変更により、両社の強みを活かし、日本におけるエクスペリエンス管理 (体験管理) 販路の拡大をしていくことになります。

グローバルなパートナーシップで先進的なソリューションを展開するCTCは、日本企業の独自のニーズに応えながら、多くのお客様のDXや変革を支援してきました。こうした中、コロナ禍を経て働き方の急激な変化に直面する従業員をサポートするため、クアルトリクスの従業員エクスペリエンス管理 (EX) ソリューションである Qualtrics EmployeeXM™️ を自社内で導入し、従業員の声に耳を傾け、人事施策に活かす取り組みを行ってきました。

こうした経験から、CTCはクアルトリクスとパートナー契約を締結。ユーザー企業として得た知見、CTCグループの総合力をベースとした日本市場への深い理解を、クアルトリクスの強力なエクスペリエンス管理ソリューション機能群と組み合わせ、日本企業の DX 推進に寄与する先進的なソリューションの提供を目指します。

今回のリセラー契約は、そのステップの一環です。今後CTCは、国内すべての市場のお客様を対象にリセールが可能となります。今後は、よりセクターごとに特化した販売戦略を立案することや、他製品と組み合わせて新しいソリューションを提供するなど、より広範囲の顧客に対して XM ソリューションの活用機会を提供することを目指していきます。

CTC 常務執行役員 新事業創出・DX 推進担当役員 藤岡 良樹 氏のコメント

「今回のクアルトリクス社とのリセラー契約は、クアルトリクスの優れたプラットフォームをより広範囲なお客様に対して提供するための重要なステップです。
彼らの柔軟なプラットフォームと私たちの専門知識が融合することで、お客様ごとにカスタマイズされたソリューションを提供できるようになりました。
今後も、我々はクアルトリクス社との強力な連携を通じて、お客様のDX推進並びに新規事業創出に貢献して参ります」

クアルトリクス アライアンス シニアディレクター・春木菊則のコメント

「この度、CTC様がリセラーとして『Qualtrics XM platform™』を販売されることを心より嬉しく思います。

CTC様はこれまでDX化を支援してきたノウハウ、そしてクアルトリクスを自社内で活用した知見をもとに、顧客体験・従業員体験のソリューションに対するナレッジを強化してこられました。この度、満を持してリセラー締結の運びとなりました。

日本企業の独特のニーズに応えながら多くの企業に導入・支援してきた豊富な知識とコネクションを活かし、今後クアルトリクスの販売・導入支援体制を強化します。日本市場でますますニーズが高まっている体験管理ソリューションを積極的に展開していただくことで、日本の事業会社様の顧客・従業員体験の向上に寄与し、ひいてはビジネス成長に貢献できるものと確信しております」

以上

■ CTC について

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社は、お客様のパートナーとなる総合ITサービス企業です。コンサルティングから設計、開発・構築、運用・保守サポートまで、先進のテクノロジーに基づくクラウドサービスや製品を組み合わせたソリューション提供で、お客様のデジタルトランスフォーメーション（DX）や社会課題の解決に貢献します。

■クアルトリクスについて
クアルトリクスは、企業や組織のエクスペリエンス・データ (X-data™)の収集から管理・分析、およびそのデータに基づくアクションに至るまでを同じプラットフォームで運用を行うテクノロジープラットフォームです。Qualtrics XM Platform™は、チーム、部門、組織全体がビジネスに欠かせない顧客、製品、従業員、ブランドという4つの主要なエクスペリエンスを一つのプラットフォームで管理するのみならず、アクションへつなげるシステムです。世界中の大企業18,750社超に、継続して人々に愛されるプロダクトの提供や、より多くのロイヤルカスタマーの獲得や、素晴らしい従業員文化の創造、あるいはアイコンとなるブランドを創るためにクアルトリクスを利用いただいております。顧客の中にはフォーチュン100企業の90％以上、米国のトップ100ビジネススクールの99校が含まれます。詳細と無料アカウントについては、www.qualtrics.com をご覧ください。

■クアルトリクス合同会社について
クアルトリクス合同会社は、2018年に国内で事業を開始した、Qualtrics LLC（本社: 米国ユタ州プロボ)が100％出資する日本法人です。
所在地　：東京都千代田区丸の内１丁目５ー１ 新丸の内ビルディング 37F
代表者　：熊代 悟
事業内容：日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援
URL ：www.qualtrics.com/jp/